Herzlich willkommen heißen wir Sie im Rich Royal Casino Sportbook Royal Casino! Vor Sie mit dem Spielen anfangen, sollten wir uns alle auf die einheitlichen Regeln einigen. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden den Vertrag zwischen Ihnen und uns, dem zugelassenen Casino. Sie bestimmen, was Sie von uns erwarten dürfen und was wir von Ihnen benötigen. Das Ziel stellt dar eine eindeutige und sichere Spielumgebung für alle Spieler in Österreich.
1. Präambel und Zustimmung der AGB
Dadurch dass Sie ein Konto auf richroyal-casino.net/de-at/ registrieren und unsere Dienste nutzen, akzeptieren Sie unseren AGB eindeutig zu. Diese Einwilligung ist bindend. Bleiben Sie bitte die Muße, den Text zu lesen. Die AGB finden Anwendung zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und den Bonusbedingungen. Wir können die AGB anpassen, wenn es erforderlich wird. Über wesentliche Änderungen unterrichten wir Sie per E-Mail. Wenn Sie unsere Seite nach einer Änderung weiter besuchen, betrachten wir es von Ihrer Zustimmung aus.
5. Verantwortungsvolles Glücksspiel
Die Sicherheit unserer Spieler ist uns ein wichtiges Anliegen. Aus diesem Grund stellen wir Ihnen Werkzeuge zur Verfügung, mit welchen Sie Ihr Glücksspielverhalten überwachen können. In Ihrem Konto können Sie selbst Einzahlungsgrenzen, Sitzungsbegrenzungen oder Höchstverluste definieren. Wir ermöglichen die Möglichkeit eines Selbstsperre über unser Konto oder die österreichische Sperrdatei OASIS. Falls Sie bei sich Hinweise für suchtartiges Spielverhalten erkennen, kontaktieren Sie Sie bitte an fachkundige Stellen wie die Spielerhilfe Österreich
3. Geldtransaktionen: Ein- und Auszahlungen
Hiesige Spieler haben die Möglichkeit bei Rich Royal Casino mit verschiedenen sicheren Methoden Geld einzahlen und abheben. Dazu zählen Karten, digitale Wallets und Überweisungen. Jede Zahlungsart besitzt ihre eigenen Verarbeitungszeiten und eventuelle Grenzen, die Sie in Ihrem Kontobereich sehen. Sie sind berechtigt, nur Zahlungsmittel verwenden, auf die Sie rechtmäßigen Zugriff haben. Mindestdepots und Abhebegrenzen werden von uns transparent dargestellt.
- Jede Transaktion muss vom verifizierten Kontoinhaber stammen.
- Für Auszahlungen können wir weitere Belege zu Ihrer Identität oder der Quelle der Gelder anfordern.
- Gewinne werden grundsätzlich auf die Methode zurückgezahlt, die Sie für die Einzahlung genutzt haben.
4. Aktionen und Einsatzbedingungen
Die Angebote für neue und aktuelle Mitglieder besitzen spezifische Bestimmungen. Diese Bonusbedingungen bilden Teil der AGB. Jeder Bonus steht mit Durchspielbedingungen verbunden. Sie sollten diese Durchspielbedingungen erfüllen, ehe man Bonus oder hieraus erwirtschaftete Erträge abheben lassen. Dies liegt in Ihrer Obliegenheit, die Regeln für sämtliche aktivierten Bonus gründlich zu studieren. Sollten wir einen Fehlgebrauch fest, dürfen wir Aktionen stornieren.
Unter den typischen Bestimmungen gehören höchste Wetten innerhalb der Umsatzphase, zeitliche Deadlines und eine Übersicht von Spielen, die verschieden viel zum Umsatz beisteuern. Meistens ist es nicht zulässig, verschiedene Angebote parallel zu aktivieren oder Angebote mit spezifischen Zahlungswegen zu verbinden. Die exakten Details entnehmen Sie jederzeit in den konkreten Bestimmungen.
8. Beendigung des Vertrags und Kontoschließung
Sie dürfen Ihr Spielerkonto jederzeit beenden. Wenden Sie sich an dazu einfach unseren Support. Vor der Kündigung müssen alle noch nicht abgeschlossenen Spieleinsätze erledigt und verfügbares Guthaben ausgezahlt werden. Wir nehmen uns das Recht vor, Spielerkonten zu einzufrieren oder zu schließen, wenn gegen die AGB verstoßen wird, Verdacht auf Betrug gegeben ist oder das Benutzerkonto über längere Zeit unbenutzt ist. Nach der Schließung erhalten Sie keinen Zugriff mehr auf das Konto. Ihre personenbezogenen Daten handhaben wir gemäß unserer Datenschutzrichtlinie.
7. Haftungsbeschränkungen
Wir bieten unsere Dienste im aktuellen Zustand. Eine Haftung für mittelbare oder Nebenschäden, die aus der Verwendung der Website resultieren, lehnen wir ab. Unsere Haftung ist auf direkte Schäden begrenzt, die nachweislich durch schwere Fahrlässigkeit oder Absicht unsererseits ausgelöst wurden. Wir können keine ununterbrochene und einwandfreie Erreichbarkeit der Seite gewährleisten. Wir haften nicht für Einbußen, die durch technische Probleme bei Fremdanbietern oder durch Force Majeure entstehen.
Punkt 6 Intellektuelles Eigentum und Benutzung der Website
Die gesamte Software, alle Grafiken, Designs, Texte und Marken auf unserer Website sind unser geistige Eigentum oder das unserer Lizenzgeber. Sie bekommen lediglich ein beschränktes, nicht exklusives Recht, die Plattform zum privaten Gebrauch zu nutzen. Jede gewerbliche Nutzung, Vervielfältigung oder Manipulation der Inhalte ist untersagt. Sie müssen sich verpflichten, unsere Dienste nicht für illegale Zwecke zu nutzen oder Systeme zu umgehen. Bei Verstößen behalten wir uns vor.
2. Zulassung und Anmeldung
Für das Spielen bei uns müssen Sie verschiedene Bedingungen erfüllen. Sie müssen wenigstens 18 Jahre alt, voll rechtsfähig und mit Ihrem Hauptwohnsitz in Österreich angemeldet sein. Während der Anmeldung sind wahrheitsgemäße und vollständige Angaben obligatorisch. Jeder Spieler darf nur genau ein Konto unterhalten. Wir kontrollieren Ihre Daten im Zuge unserer rechtlichen Pflichten (Know Your Customer).
Unrichtige Angaben vermögen zur unverzüglichen Kontosperrung führen. In diesem Fall sind wir berechtigt, Gewinne zurückzuhalten. Sie sind verpflichtet Ihre Kontodaten diskret zu bewahren und unser Unternehmen umgehend zu informieren, wenn ein Dritter ohne Berechtigung auf Ihr Konto zuzugreifen versucht. Das Mitspielen in Vertretung einer anderen Person oder als Mitglied einer Spielergruppe ist ausdrücklich verboten und bedeutet einen klaren Regelverstoß dar.
9. Anwendbares Recht und Streitschlichtung
Das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Rich Royal Casino unterliegt österreichischem Recht. Ergibt sich eine Auseinandersetzung, die wir im persönlichen Austausch nicht lösen können, sollten Sie sich zunächst an unsere Beschwerdestelle wenden. Als von der Malta Gaming Authority (MGA) lizenzierte Firma stellen bereit wir darüber hinaus die Option, den unabhängigen Beschwerdebeauftragten der MGA zu kontaktieren. Für Nutzer aus Österreich steht zur Verfügung außerdem die Schiedsstelle für Casino-Streitfälle in Wien.
FAQ – Oft gestellte Fragen
Wo finde ich die AGB des Rich Royal Casinos?
Die vollständigen AGB finden Sie verlinkt im unteren Bereich jeder Webseite unserer Website. Außerdem werden sie Ihnen im Registrierungsvorgang zur expliziten Zustimmung vorgelegt. Wir empfehlen, sie vor der Kontoerstellung zu lesen.
Warum muss ich meine Identität verifizieren?
Die Identitätsprüfung stellt eine gesetzliche Pflicht. Ihr Zweck ist der Prävention von Geldwäsche und Betrugsdelikten und sichert beide Seiten. Erst nach abgeschlossener Überprüfung sind Abhebungen freigegeben. Zu diesem Zweck benötigen wir in der Regel ein Foto Ihres Identitätsdokuments und einen neuen Meldenachweis.
Ist es möglich mein Konto selbst schließen?
Ja, das steht Ihnen offen. In Ihren Kontoeinstellungen finden Sie die Funktionen für verantwortungsvolles Spielverhalten. Dort lassen sich zeitlich begrenzte oder unbegrenzte Selbstsperren sowie Limits für Einzahlungen, Verluste oder Spielzeit einrichten. Diese Maßnahmen bilden einen zentralen Bestandteil unseres Spielerschutzprogramms.
Was passiert, wenn ich gegen eine Bonusbestimmung verletze?
Ein Verstoß gegen die Bonusregeln mag zur Löschung des Bonus und aller daraus resultierenden Erträge führen. Im Wiederholungsfall können wir, weitere Bonusangebote zu nicht gewähren. Deshalb ist es empfehlenswert, immer die einzelnen Bedingungen zu lesen.
Gibt es Kosten für Ein- oder Auszahlungen?
Von unserer Seite erheben wir normalerweise keine Gebühren. Der von Ihnen genutzte Zahlungsdienstleister, wie Ihre Bank, kann jedoch Kosten berechnen. Über mögliche Ausnahmen informieren wir Sie offen im Banking-Bereich unserer Website oder während des Zahlungsvorgangs.
Wie viel Zeit dauert eine Auszahlung?
Unser Team bearbeitet Auszahlungsanträge in der Regel innerhalb von 24 Stunden, sofern alle Verifizierungen abgeschlossen sind. Die anschließende Gutschrift hängt von Ihrer präferierten Methode ab: Bei E-Wallets geht es oft innerhalb weniger Stunden, Banküberweisungen benötigen 1 bis 3 Bankarbeitstage.
Habe ich in Österreich Steuern auf meine Casino-Gewinne?
Nach österreichischem Recht sind Spielgewinne von lizenzierten Anbietern wie uns für Sie als Spieler steuerfrei. Alle auftretenden Abgaben tragen wir auf unserer Seite. Für eine persönliche steuerliche Beratung sollten Sie dennoch einen Experten konsultieren.
Unsere AGB sind die Grundlage für eine gerechte und sichere Spielerfahrung im Rich Royal Casino. Sie schützen Ihre Rechte und definieren unsere Pflichten als vertrauenswürdiger Anbieter. Transparenz ist uns wichtig. Bei Fragen zu den Bedingungen erreichen Sie uns jederzeit über unseren Kundenservice. Wir wünschen Ihnen viel Spaß und gutes Gelingen!
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